Anfrage der SPD/Volt-Ratsfraktion: Medienbruchbehaftete digitale Antragsprozesse

Title: Anfrage URL Source: http://ris-oparl.itk-rheinland.de/Oparl/bodies/0015/downloadfiles/00581559.pdf Published Time: 2026-04-08T08:04:00.000Z Number of Pages: 2 Markdown Content: ADIG/022/2026 ## X öffentlich nicht öffentlich ## Düsseldorf, 25.03.2026 Ratsfraktion SPD/Volt An Ratsherrn Stephan Speit Vorsitzender des Ausschusses für Digitalisierung, Personal und Organisation der Landeshauptstadt Düsseldorf Anfrage der Ratsfraktion SPD/Volt zur Sitzung des Ausschusses für Digitalisierung, Personal und Organisation am 16.04.2026 # Betrifft: ## Anfrage der SPD/Volt-Ratsfraktion: Medienbruchbehaftete digitale Antragsprozesse Sehr geehrter Herr Speit, im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung der Stadtverwaltung werden interne Antrags- und Genehmigungsverfahren zunehmend digital abgebildet. Ziel ist es, Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten, Medienbrüche zu vermeiden sowie die Beschäftigten nachhaltig zu entlasten. Aus der Verwaltungspraxis wird jedoch berichtet, dass beispielsweise im Bereich der Verkehrsüberwachung Urlaubsanträge seit Jahresbeginn über PDF- Dokumente abgewickelt werden. Dabei hängt die Möglichkeit einer digitalen Zeichnung davon ab, in welcher Form das Dokument gespeichert wird. Ist dies nicht korrekt erfolgt, muss der Antrag ausgedruckt, unterschrieben und anschließend wieder eingescannt werden. Teilweise erfolgt im weiteren Verlauf ein erneuter Ausdruck. Zudem wird der Antrag per E-Mail zwischen den beteiligten Stellen weitergeleitet. Derartige Abläufe führen zu zusätzlichen Arbeitsschritten, erhöhen die Fehleranfälligkeit und stehen im Widerspruch zu den Zielen einer modernen Verwaltung. Vor diesem Hintergrund möchten wir Sie bitten, die folgende Anfrage auf die Tagesordnung des Ausschusses für Digitalisierung, Personal und Organisation am 16. April 2026 zu setzen und von der Verwaltung beantworten zu lassen: 1. Welche verbindlichen Standards bestehen für die Einführung digitaler Antrags- und Genehmigungsverfahren, insbesondere im Hinblick auf Medienbruchfreiheit sowie Nutzendenfreundlichkeit ? 2. Wie stellt die Verwaltung sicher, dass digitale Antragsprozesse zu einer tatsächlichen Entlastung der Beschäftigten führen und nicht Seite 2 zusätzliche Arbeitsschritte verursachen? 3. Welche konkreten Maßnahmen sind vorgesehen, um bestehende PDF-basierte Verfahren – wie im geschilderten Beispiel – kurzfristig in durchgängige digitale Workflows zu überführen? Vielen Dank im Voraus für die Beantwortung der Fragen. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Tscholl